Können Roboter Menschen im Hotel ersetzen?

Sylvia Unger — Fri, 03 Jul 2020 10:32:50 +0000

Bringt die Corona Krise Veränderungen in der Teamauswahl? Werden Menschen in Zukunft durch Roboter ersetzt, die nicht krank werden können? Wir kennen die Diskussionen ob Roboter die besseren Mitarbeiter sind: 24 Stunden einsetzbar, nie krank, immer pünktlich und anwesend und nur manchmal zu warten und zu servicieren. Auch Hoteliers dachten schon über den Einsatz eines Roboters in ihrem…

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Kommunikation in Krisenzeiten – Wie Ihre Mitarbeiter dem Gast trotz Maske Herzlichkeit vermitteln

Sylvia Unger — Sun, 31 May 2020 08:52:48 +0000

Hotels dürfen endlich wieder ihre Tore öffnen und Gäste empfangen. Die Hygienebestimmungen und die damit verbundenen Auflagen stellen die Hoteliers vor neue Herausforderungen. Wird der Gast auch in Zukunft die Herzlichkeit der österreichischen Hoteliers erfahren, für die sie bekannt und beliebt sind? Wie gelingt es dem einzelnen Mitarbeiter, die Herzlichkeit spürbar zu machen und dem Gast zu…

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Herzlichkeit – leicht lächeln

Können Roboter Menschen im Hotel ersetzen?

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