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Führungskräfte-Beratung für Hotellerie und Tourismus

Menschen entwickeln. Teams stärken. Führung wirksam gestalten.

Erfolgreiche Hotels brauchen starke Führungskräfte. Mit meinem individuellen 1:1-Coaching unterstütze ich Führungskräfte, Hoteldirektor:innen, Abteilungsleiter:innen und Nachwuchsführungskräfte dabei, ihre Führungskompetenz gezielt weiterzuentwickeln, Herausforderungen souverän zu meistern und Teams nachhaltig zu stärken.

Mit über 30 Jahren Erfahrung in der internationalen Hotellerie kenne ich die Anforderungen an moderne Führung aus eigener Praxis. Ob Front Office, F&B, Housekeeping oder Management – Führung bedeutet heute weit mehr als Organisation. Sie bedeutet Orientierung geben, Menschen motivieren, Konflikte lösen und eine Unternehmenskultur schaffen, in der Mitarbeitende gerne arbeiten und Gäste begeistert werden.

Individuelle Beratung mit direktem Praxisbezug

Jede Führungskraft steht vor unterschiedlichen Herausforderungen. Deshalb ist jedes Coaching individuell auf Ihre Situation, Ihre Ziele und Ihren Führungsalltag abgestimmt. Gemeinsam entwickeln wir konkrete Lösungen, die Sie unmittelbar in Ihrem Hotel oder Tourismusbetrieb umsetzen können.

Sylvia Unger leichtlaecheln Spiegel

Mögliche Themenfelder der Beratung

  • Wertschätzende und wirkungsvolle Führungskommunikation
  • Mitarbeitende motivieren, entwickeln und langfristig binden
  • Schwierige Gespräche und Konflikte souverän führen
  • Teamspirit und Zusammenarbeit nachhaltig stärken
  • Emotionale Intelligenz und empathische Führung
  • Stressmanagement, mentale Stärke und Resilienz
  • Veränderungsprozesse erfolgreich begleiten
  • Selbstmanagement, Prioritäten setzen und wirksam führen
  • Feedback- und Entwicklungsgespräche professionell gestalten
  • Führung mit positiver Sprache und klarer Kommunikation

Führung beginnt bei der eigenen Haltung

Die Art, wie Sie kommunizieren und handeln, prägt Ihr gesamtes Team. Wertschätzung, Klarheit und Vertrauen schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende Verantwortung übernehmen, sich weiterentwickeln und ihr volles Potenzial entfalten können.

Konflikte gehören zum Führungsalltag. Entscheidend ist nicht, ob sie entstehen, sondern wie professionell sie gelöst werden. Gemeinsam entwickeln wir Strategien und Kommunikationsmethoden, mit denen Sie auch anspruchsvolle Gespräche sicher, empathisch und lösungsorientiert führen.

Praxisnah. Persönlich. Nachhaltig.

Im Coaching erhalten Sie keine theoretischen Standardlösungen, sondern direkt umsetzbare Werkzeuge aus den Bereichen Kommunikation, Mentaltraining, Führungskräfteentwicklung, Konfliktmanagement, Positive Leadership und Organisationsentwicklung. Ziel ist es, Ihre persönliche Wirksamkeit als Führungskraft nachhaltig zu stärken und Ihr Team erfolgreich durch Veränderungen zu begleiten.

Die Beratung findet persönlich vor Ort oder online statt.

Sind Sie bereit, Ihre Führungskompetenz auf das nächste Level zu bringen?

Dann freue ich mich darauf, Sie auf Ihrem Weg zu begleiten – mit Herz, langjähriger Hotellerie-Erfahrung und einem Coaching, das nachhaltig wirkt.

Das sagen Kunden über leicht lächeln

Sylvia hat mich im Rahmen eines Mentoring-Programms begleitet, und ich bin sehr dankbar für diese Erfahrung. Sie kennt die richtigen Methoden, um Selbstreflexion zu fördern, und brachte immer hilfreiche Impulse und Aufgaben mit. Dadurch konnte ich mich selbst und mein Verhalten in bestimmten Situationen nicht nur besser verstehen, sondern habe generell gelernt, mich selbst bewusster wahrzunehmen.

Es hat mir sehr geholfen, wie klar sie Situationen erkennen, einordnen und die passenden Worte dafür finden konnte – besonders in Momenten, in denen ich selbst das Gefühl hatte, festzustecken. Diese Fähigkeit hat mir ermöglicht, persönliche Veränderungen anzustoßen.
Erfolgreiches Coaching erfordert die Bereitschaft, sich mit sich selbst auseinanderzusetzen und sich auf Übungen und neue Perspektiven einzulassen. Wenn man dafür offen ist, kann ich ein Coaching bei Sylvia von ganzem Herzen empfehlen!

Ich durfte Sylvia im Rahmen eines Mentoring-Programms kennenlernen, welches mein erstes Mentoring dieser Art war. Anfangs wusste ich nicht genau, was mich erwartet, wurde aber sehr positiv überrascht. Sylvia verfügt über einen reichen Erfahrungsschatz, der sich sowohl in ihren Tipps und Anekdoten als auch in den vielfältigen Werkzeugen widerspiegelt, die sie einem an die Hand gibt. Dazu gehören verschiedene Fragen zur Selbstreflexion, aber auch die ein oder anderen Kniffe und Methoden zur besseren Kommunikation mit seinen Mitmenschen. Mich hat die Begegnung definitiv persönlich geprägt und würde sie jedenfalls weiterempfehlen.

Es muss von Herzen kommen,
was auf Herzen wirken soll.

Johann Wolfgang von Goethe