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Zu Weihnachten wieder Kind sein dürfen….
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Erinnerst du dich noch an deine Kindheit und wie du damals Weihnachten erlebt hast...

Was du erwartest – wird passieren!
Mutig ins Gespräch mit einem unzufriedenen Gast, voller positiver Energie und mit der festen Überzeugung, dass wir dem Gast wohlwollend und wertschätzend gegenüber treten...